Пресс-служба возрожденного бренда Volga сообщила о запуске собственной программы помощи водителям на дорогах.

Программа помощи, как сообщает пресс-служба «Волги», охватывает техническую помощь, эвакуацию и компенсации для водителей. Она будет действовать ежедневно и круглосуточно, включая выезд мобильной группы, способной оказать помощь на месте: запуск двигателя, подвоз топлива, замены колеса или разблокировки дверей. Компания при этом обещает сопровождение клиента до полного решения проблемы.

Если неисправность требует сервисного ремонта, машину отправят на эвакуаторе к ближайшему дилеру, а водителя и пассажиров — на такси. Если ремонт займет больше двух часов, предполагается выдача подменной машины на срок до пяти дней. Для путешественников действуют отдельные условия: если поломка случилась дальше 500 км от дома или места назначения и ремонт длится больше суток, программа включает в себя до трех ночей в отеле, а в случае ремонта дольше трех дней — оплату билетов на самолет или поезд, чтобы продолжить путь или вернуться.

Программа подключается автоматически при покупке машины у официального дилера и работает два года. Зона бесплатного обслуживания — до 500 км от границ городов, где представлен бренд (для Москвы — от МКАД). Если случай произошел дальше, владелец оплачивает только доставку до границы зоны. Чтобы вызвать помощь, достаточно позвонить на горячую линию и сообщить VIN.